▲ 초연결사회(Hyper-connected Society)가 심화되면서 사람과 사람, 사람과 사물, 사물과 사물이 모두 유기적으로 연결되면서 스마트화가 더욱 빨라지고 있다.

AI 및 ICT 통한 스마트화…모바일과 멀티채널 액셀

초연결사회(Hyper-connected Society)가 심화되면서 스마트화가 더욱 빨라지고 있다. 초연결사회란 사람과 사람, 사람과 사물, 사물과 사물이 모두 유기적으로 연결된 상황을 뜻한다. 이와 같은 초연결사회는 네트워크를 바탕으로 사람, 사물, 공간 등 모든 것들이 인터넷으로 상호 유기적인 소통을 통해 서로 연결돼 새로운 가치와 혁신이 창출된다. 인쇄산업도 인쇄산업 6.0시대를 맞아 이제 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 및 분석, 로봇, 증강현실(VR) 등의 첨단 기술과 ICT의 결합을 통해 자동화된 스마트 인쇄 시스템 구축을 더욱 가속화 하고 있다.

모바일과 멀티 채널로 경쟁력 강화

국내 인쇄 시장은 업체 규모에 따라 부익부 빈익빈이 발생 하고 있으며, 온라인 비즈니스를 잘 모르거나 두려워하는 문제가 성장을 더디게 하고 있다.

또한 국내 인쇄 시장 규모는 통계청이 최근 발표한 자료에 따르면 2022년 10인 이하 업체가 94.5%를 차지하고 있으며 현재 소규모 인쇄 업체 수가 점점 늘어나는 추세이다.

따라서 인쇄 시장도 고객 경험과 스마트폰을 포함한 다양한 디바이스로 주문이 가능해야 하고, 고객이 다양한 환경에 쉽게 접근할 수 있어야 한다.

인쇄시장 솔루션 핵심 가치는‘스마트폰 주문과 멀티채널 지원’‘ , 사내 고정 비용 감소 및생산성 향상’ ,‘ 고객 니즈 & POD(주문형 맞춤인쇄)’이다. 온라인 주문 시스템을 갖추면 업무 단축과 자동화로 생산성 향상 뿐만 아니라 웹 주문에서 인쇄까지 자동화하는 온라인 주문 시스템을 통해 제작 과정을 효율적으로 이끈다. 또한 모바일과 멀티채널의 구축을 통해 앞으로의 변화에 대한 정보 수집과 고객의 니즈 파악, 상품과 프로세스, 생산성을 고려한 사업 방향 정립이 쉬워진다.

MIS 장착 통한 실시간 데이터 관리

인쇄와 패키징 분야는 순간 순간이 모두 중요하다. 기계와 프로세스를 연결하는 MES 시 스 템 을 갖 춘 포괄적인 MIS/ERP는 매 순간마다 품질 이슈와 문제 지점을 발견할 수 있다, 심각한 중단이 발생하기 전에 워크플로에서 문제를 식별하기 때문이다.

MIS/ERP 기능은 조직의 비즈니스 운영 및 관리를 지원하는 정보를 획득, 처리 및 전달하기 위한 조직화된 시스템이라고 할 수 있다. 이와 함께 구축되는 실시간 데이터 관리 시스템은 데이터의 분석과 함께 작업의 방향성을 함께 측정한다.

이러한 데이터의 측정이 이루어지지 않는다면 관행을 개선할 수 없다. 회사에서 일어나는 모든 일과 관련한 정보를 취합하는 것은 올바른 결정을 내리는 데 필수적이다. 인더스트리 4.0 소프트웨어는 데이터를 MIS의 데이터베이스에 모으고, 모든 데이터를 분석하기 위해 활용할 수 있다. 업체들은 자동화를 통해 오류 가능성이 높은 수동의 스프레드시트 작업과 결별할 수 있다.

AI와 IoT는 같은 목표를 가진 두 명의 플레이어와 같다. 즉, 시스템을 최적화할 사용자를 위한 정보를 제공하는 것이다.

AI와 IoT를 통해 고도화된 네트워크로 데이터 수집과 분석, 적용의 신속화와 함께 인간과 기계간의 상호 작용 기술, 생물에서 영감을 받은 생명과학 기술 및 스마트 재료 등 신물질 기술, 디지털 트윈 및 시뮬레이션 기술, 데이터 전송과 저장 및 분석 기술, 에너지 효율 등이 초연결화 되는 것이 빨라진다.

이를 통해 사람과 로봇, 스마트 기기 등이 조화롭게 어울려서 일하게 되며 또한 AI를 통해 프로세스전체의 크기, 유형, 색상, 코팅 및 무게에 대한 자동화를 구현함으로써 운영자의 숙련도가 떨어지더라도 품질을 보장할 수 있다.

클라우드 통한 시간과 공간 제약 탈피

4차 산업혁명 시대와 함께 새로운 기술의 발전 흐름을 타고 매력적인 플랫폼(platform) 서비스들이 속속 등장하고 있다. 빅데이터를 클라우드에 수집 하고 AI로 분석하여 잠재고객 정보, 접근 채널 정보, 적합 생산공정 정보 등을 얻을 수 있다. 코로나19 팬데믹은 클라우드 컴퓨팅의 주요 가치 명제 중 하나인 접근성에 대한 인식의 변화를 제공했다.

클라우드 컴퓨팅과 서비스는 전통적으로 요구되던 고정화된 특정공간과 시간을 고수해야 할 필요성을 없애 버렸다.

인쇄사는 맞춤화된 웹사이트나 포털을 통해 웹투프린트 서비스의 제작 및 제공을 통해 하루 중 어느 공간과 시간에라도 온라인 주문을 받을 수 있으며 공정을 운영할 수 있다. 클라우드 기반 디지털 인프라를 통한 웹투프린트 소프트웨어는 재고에서 고객주문에 이르는 모든 정보를 중앙에서 관리할수 있도록 지원한다. 인쇄사는 웹투프린트를 통해 코로나19로 강화된 도전적인 경영 상황에 대응하고, 고객의 구매행동도 변화시킬 수 있다.

빅데이터로 스마트 팩토리 고도화

스마트 팩토리 고도화 구현을 위해서는 인공지능과 함께 빅데이터가 필수적인 기술이다. 빅데이터 관리기술이 도입된 인공지능 기반 스마트팩토리는 계획된 재고 수준이 아닌 예측 재고 수준 관리 뿐만 아니라 앞으로 일어날 일이 아니라, 일어날 가능성이 높은 일에 기반을 둔 유망한 고객을 찾을 수 있도록 해준다. 인쇄업체의 고객관계관리 (CRM) 시스템은 수천 수백 건의 연락처와 고객에 대한 중요 정보를 통해 견적서, 작업, 공정 상의 데이터를 유지하여 생산을 관리하고 합리화 할 수 있다.

또한 작업정보, 기계활용도, 환경조건 등의 수 많은 데이터 수집을 통해 인쇄품질을 보장하기 위해 인쇄장비를 분석할 수도 있다. 이와 함께 재무제표 모니터 링을 위한 관리정보시스템 (MIS)의 제공과 함께 피드백(Feedback) 기능을 통해 디지털 트윈 기술 기반으로 CPS(Cyber Physical System)를 구현해 AR 제조로의 실현 가능성을 극대화 할 수 있다.